新浪客服你们好： 本人自99年上网以来就一直用你们的邮箱。近期发现一个问题，特此说明一下！望尽快解决。 我的邮箱近期突然发现不能正常接收别人发来的邮件了。包括我在别的网站的注册验证码之类的。相反，广告邮件倒是能接收的。我也不知道这是怎么回事。 前段时间，我在搞我的毕业论文，在网上打算把论文先放进邮箱的。没想到到现在还是没有收到，真是郁闷了。 开始还是以为网络问题，后来才发现不是。 还望各位能帮帮小弟解决这个问题，不要影响我的正常使用啊！我还是会一如既往的支持新浪的！谢谢你们了！
热心网友
您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@ 主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@