我用的是金山毒霸组合装,可是在系统状态中,"网页安全扫描"处于不可用状态,我在"综合设置"中打开"防毒设置",接着单击"自定义",单击"网页安全扫描",可是此时,"网页安全扫描"处于灰色不可操作状态,我用的可是从网上下载的并且是购买了一年的使用时间的金山毒霸,请高手给予指点,谢谢!

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你把它卸载重装试试，我估计是你的毒霸的文件丢失。卸载后要用优化大师或兔子清理干净注册表。也可以试试修复安装。