我2005.5.1在广州穗宝的专卖店买了一张穗宝的纯雅专利床垫，报价是1430元。才睡了三个星期床垫中间就变凹了，维修人员还说：“凹是正常的，所有床垫在使用后都会变凹，这不属于质量问题，不予更换及维修。”到现在为止才三个月，我已经把床垫反了三次来使用，真是一张要人做运动的床垫! 还睡得我腰酸骨痛! 我还投诉过12315、12365及消委会，他们你推我，我推你的，说这不是太严重的问题，唉...我买了穗宝床垫就是恶梦与无奈的开始!
热心网友
对于这类问题最好是报现正播放的南方电视台今日一线，让这个厂家和经销商也上电视曝曝光，做出这样的伪劣商品在市场销售，让它知道害人终害已。
热心网友
这样的名牌床垫一般来说质量是不会有问题的，你不会买到假货了吧，如果是真的，找厂家直接联系，经销商比较爱推脱责任～
热心网友
告诉你一个最好的办法，去找电视台找报馆，自然就会有人过问的。
热心网友
哎！跟我的情况一样的啊！ 郁闷！ 当时还是跟集美买的呢，说的都挺好的，但是买回家一有问题就满不是那么回事了！他们推厂家厂家又推回的！垫子没少花钱，买回来的事劣品！当时没有意识到投诉的好处，你现在可以拿着发票等物打12315投诉，他们会告诉你应该找谁去办理！