跨文化交际有两种形式：语言交际和非语言交际。在跨文化交际过程中，交际的成败与一个人的语言能力和非语言交际能力有着密切的联系。目前，我们的教学中已经很注重语言能力的训练，而对非语言交际能力的培养还很不够。在交际活动中，语言错误会影响交际的进行，但非语言交际不当引起的文化冲突从性质上说比语言错误所引起的还要严重。如果不了解对方国家的文化准则和文化习俗，在交流很容易会伤害交际对方的民族感情。从这个意义上来说，非语言交际在交际过程中起了更大的作用，所以，我们的英语教学不但要注重英语语言教学，而且也要对学生进行非语言交际能力这方面的培养，让更多的学生学会克服因文化背景不同而产生的理解障碍。
