照你们的两个提示我都试过了... ...浏览器，然后重新开启，仍打不开邮箱 ,提示为user check fail

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提示告诉你，用户检查错误。需要正确检查用户名密码再试试。你可以打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件及历史记录等，内容下自动完成里面清除表单密码Wed页等。检查安全、隐私、高级选项都设置为默认，好了后再重启浏览器登陆试试！