我是个新手，几天前在TAOBAO开了个小店，我主要是卖虚拟物品（游戏账号，号码等），但是有一个小小的疑问想问一下各位高手。按照TAOBAO的交易方法一般是买家先拍，然后买家汇款给TAOBAO，接着卖家在发货，买家收到货物以后如果满意就点接受，但是我想问的是，如果我把虚拟装备先给了买家，但是买家收到后选择退款怎么办？因为毕竟是虚拟的东西，他如果把我的账号密码改了，那真没办法了，请教高手！
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申请退款也得经过你的同意才行，而且你可以上传凭证，总之争端肯定是有的，好好商量，解决问题
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目前针对虚拟物品的交易是没有确实有效的措施和方法 我常在网上买卡的一个东北的哥哥因为买家收货不确认 现在还有两千多债没有收回来一般卖家会采取买家信用分级的办法 即 低于四星的买家先确认 卖家收到钱后再发货 不过这个要在交易页面说清楚
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我也在淘宝上开店，我卖的宝贝中也有电子虚拟产品，我目前还没有碰到你说的情况，我觉得这个跟个人的修养与信用相关。我以我的两件亲身经历的事来跟你说说：有一次用户跟我买一读书卡，我卡号密码发过去他说用不了，我当时就主动提出退款，他说可以，不过他说要等我把卡卖出去了再退给他;后来我还是先退款给他了，我的卡后来也卖出去了，的确他的情形不适合用我的卡，也怪我当时没问清楚就卖卡给他。另外一件事是昨天有一淘友买卡，是新手，由于操作密码错误导致银行卡被锁，当时不能完成支付，他提出来如果信得过他先把卡号密码给他，他今天才支付给我，我说可以，当时就把卡号密码给了他，今天我一天不在线，晚上一上来旺旺有他好多留言，都是他怎么确认不了？因为我没进行发货操作，他当然确认不了收货，所以这样的买卖应该是建立在双方诚信的基础上的，做什么都一样。我的小店： 祝你生意兴隆。
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目前还没有碰到吧？