我按查话费步骤查，但不行怎么回事？

热心网友

拨打--10060听到语音提示了按-0，转人工，如果查固定电话需要报一下机主姓名。 查小灵通报一下本机号就可以了。网通工作人员会热情的回答你的问题！！