今天下午我登陆我的新浪邮箱,可是我发现我邮箱里的所有资料全部没有了,包括通讯录、收件夹里的已经收到的邮件以及寄件夹里的邮件,我非常着急,因为有些资料很重要。请帮帮我!谢谢
热心网友
如果您免费邮箱在90天内没有通过任何方式登陆(web或者pop3),那么该免费邮箱将会被冻结(不能再接收邮件)同时邮箱里面的一切数据将被清空,仅仅保留邮箱名字,如果再次登陆将会恢复正常使用。如果您的免费邮箱超过180天没有通过任何方式登陆(web或者pop),那么该免费邮箱地址将会被删除。你是否90天没有登陆或使用了,如果使用过,可能邮箱被盗并进行了恶意操作。如果都不是找新浪客服试试(但估计回不来了)