内容问题发生时间：2005－4－2详细描述：我的免费邮箱已经升级到2G了，可今天当我打开时却发现又退回到1.5G了----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 局域网 否 上海 收信
热心网友
你的系统、杀毒软件、防火墙都是盗版的用的时间长了，系统的某些程序给破坏了不再支持有的命令了。重装系统，卸掉防火墙等。试试。
热心网友
系统问题!
热心网友
其实这种现象早有了,用户能做的就是先给客服的邮箱发信,看看是否有结果,不过这种解决方法还是得看概率了.我的邮箱也遇到过如此现象,发了n次信到客服咨询,均没有得到解决,所以放弃了.也许办法只有耐心等待新浪对服务器进行改进了,只要能用,能赚邮票,邮件没有丢失现象,就将就用了吧,超过500了再升嘛(虽然有点心疼邮票,但是这是高容量的代价).不过某些邮箱的登陆即得邮票的功能可能丧失,我的邮箱只能通过其他方式得到邮票了.