为何用不了紫光拼音输入发啊??请解决问题

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我用的是 极品五笔 和 紫光 结果这两个都没法用 非得用什么 MS 拼音 输入法!!!烦!!!!!!!!!!!!!官方的解决方法 没用!!!!!骗子!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1