昨天我问：“我买电脑时商家给装了Symantec AntiVirus ，后来为了升级方便，我又装了学校（北大）提供的 Symantec AntiVirus 企业版，把原来装了的删除，结果是 Symantec AntiVirus 实时防护无法加载，怎么弄也不行，有什么办法？我不愿放弃学校 提供的 Symantec AntiVirus 企业版。”问题补充：我按peijunking回答把机中的 Symantec AntiVirus 卸掉,并从注册表中把所有与NORTON相关的资料（Software-Symantec）都删除干净，重装后‘实时防护无法加载’依旧。还有什么办法？

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出现这种问题，说明没有完全卸载，只有把注册表清除才能，我安装卸载其他软件都是这样的，效果比较明显。你说的这种情况我也遇到了。而且清除注册表无效，我看不行，就重新安装了一下系统，如果你也不能有效解决的话，只有重新安装操作系统了。

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将两个全部装卸，然后安装您需要的。