我用牡丹灵通卡购买“美国驻华大使馆及总领事馆签证信息服务中心”密码预付卡，当时显示支付成功，可是再点开安全提示页面后提示并未支付成功，在网银余额及明细中均显示已拨出了该款项，可是至今也未收到他们发过来的密码，不知是什么原因？急切的等您的答复！万分感激！

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