我的电脑不管执行任何程序都会出现错误对话框！关机也出错：unknown hard error...然后蓝屏，不能关机,只有切断电源才能关机...555请问什么原因？如何解决???出现这个错误之前我装了个关机酷，不知道是否有影响
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二。电脑开关机时出现STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突） 发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3。4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3。4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3。3，一切正常。原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。2。病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事。
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是不是动过硬件底层设置或装过驱动程序，清COMS或还原试试，别忘杀毒，也有可能是你装什么不正规的软件造成的，在安全模式下试试卸载你认为有问题的软件
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你把关机酷卸载掉，系统还原一下就行了。还原点在你装关机酷之前。
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说了半天，很可能是由关机酷引起的，你卸载掉关机酷，再用“优化大师”清理一下注册表，再清理冗余的DLL文件。这样，如果是这个软件引起的问题，用优化大师就可以把一切阴影排除。
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杀毒或系统盘格式化后重装并杀毒
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杀毒
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电源老化了吧
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看来这个软件做的很差啊……遇到这种事，神仙也难救，还是重装吧。