我的笔记本周期性异常重起，大约每周一次，有时候还死机，真是烦死人了。但是这应该不是硬件问题引起的，开机自检没问题，内存我拿出来用橡皮擦过了，问题依旧。每次异常重起后，系统都说刚从一个严重错误中恢复，然后给了一些文件目录，死机后再开，系统自检，有时候也给一些文件目录，好像都是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data里的文件，是不是下次我把出问题的文件记下来删除掉就会好？或者，实在不行我就换个新操作系统，按新操作系统是不是要重新格式化硬盘？

热心网友

一般不用。应该说格式化系统盘比较好（也可以不格）1.空间大，没有磁盘碎片，安装速度或进度快2.没有杂乱的文件。清除木马或大部分病毒（引导型的清除不了）。是个全新的系统3....不多说了，最主要自己舒服！