1、你若和一个人正谈一件很重要的事，这时你的手机响了，要求你解决一件需要花很多时间来解决的事，而正和你谈话的人有点不耐烦了，请问，你该怎么办？ 2、如果在工作中你遇到一位同事，你每次有事请他帮忙他都一口答应，但总是没有做到，这种情况下你会如何做？ 3、你能进入面试，说明你的笔试考的不错，你是怎么准备的。你对面试有没信心，为什么？
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第一题考察的是礼貌问题。在和一个人谈一件重要事情的时候有手机打进来，如果是三五句话能谈完的事情可以电话里说完，如果要花很长时间才能解决的事情，可以向电话对方表示道歉，说明你自己当时的情况特殊，正在和别人谈事情，所以不能在电话中详谈，并告知对方在自己有空的时候立刻给对方回电话。这样对电话那边的人或者正在谈事的人都是比较礼貌的。第二题考察的是同事关系。同事答应帮你的忙说明他比较热心，即使因为客观或者主观上的原因没有做到，但他的心是好的。当然也有一种情况是那位同志只是口头上答应，并补付诸于实际行动。但即使是这样你对他的态度不应该轻视或者怠慢，甚至在同事之间说一些对他不利的言语。这样的情况下，如果再遇到了问题自己应该尽量用自己的力量解决，如果实际解决不了，可以找同事帮忙解决，当然也可以求助于他，但不要太过寄希望于他的身上。第三题应该是考察你的语言表达能力。如何准备只要把自己的实际准备的情况有条理地说出来即可。至于面试有没有信心的问题，你的回答应该给考官以充满信心的感觉。但还要留有一定余地，否则会让人感觉那样的回答过于自大，反而影响成绩。