将自己在保修期内的MP3拿到厂家客服修理，通知取货的时候发现还回来的并不是自己送修的那一个，客服人员的答复是厂家混淆了送修机器。本人要求换新，客服却以缺货推脱。本人要求换其他品牌，或其他型号的，但事隔几月，价格差价变化大。请问该怎么对我原来的那部机器计算价格？差价该怎么补？消费者权益保护法对此有什么规定？？希望告之！谢谢
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1、找商家继续协商2、找消费者协会调解3、找媒体曝光4、起诉，要求商家赔偿损失5、按你当初花的钱换其他机子，具体还是与商家协商
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ifc
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起诉阿，没办法了
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1\与商家协商不成,可以要求消协出面调节2\起诉
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可以找消费者协会维护你的权益