我的寄件夹中明明有信的，但有时打开时，就会莫名其妙地没了，我自己没有删除呀，别人也都不知道我的密码。情况出现了不止一次了，请尽快给我答复，因为有些信很重要，一旦丢失会有很大的损失。谢谢！

热心网友

你看看你的设置对不。有的是定于多少多少小时删除。也要防止被盗。重新加密。

热心网友

您好，请放心，我们肯定不会随意删除您邮箱里的邮件的。如果您发现您寄件夹中的邮件丢失了，这应该是别人知道您的邮箱密码后，进入邮箱里删除的。如果您排除其他人知道您的邮箱密码的可能，也烦请您尽快更改一下邮箱密码，然后与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们共同来做一测试，查询原因，好吗？请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，请直接电话联系我们。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@

热心网友

是不是被人盗用了哦，要小心啊，最好更换一个密码。