你好!我想请问我去年12月份买回了一个沙发,回为刚结完婚前几个月没大在家住,现在怀孕了回来住,我每天都闻着沙发散发出异味,前两天打开一下里面的填充物都是些很脏的绵,还有些棉花块,我可不可要求厂家把沙发给我退了或重新给换一个.谢谢!
热心网友
可以。该沙发为伪劣产品,违反国家对沙发生产的强制性规定,是不允许销售的,故应退回厂家并赔偿你的损失:或给你调换合格产品并赔偿你的损失。
热心网友
根据我国消费者权益保护法第49条的规定,您的这种情况可以要求销售者给予您相当于所购商品价款一倍的赔偿。请一定要保留好发票,这是您进行索赔时的重要书面证据。
热心网友
你说的问题的关键是沙发的质量问题,是否索赔成功有几点要注意到:1,是否有发票。2,商家是否有误导消费者(也就是以次充好)消费的欺骗行为。3,是否是在有效的1年诉讼期内主张权益。
热心网友
从你反映的情况看,你买的沙发是不符合我们国家关于此类产品的质量标准的。我觉得如果商家有“三包”的话你是可以去找商家退货或更换,但要注意期限。只是有个问题,买卖合同中对于货物有个检验接收的规定,可能会对你的主张带来一定的影响。我想你要有可能的话,不妨查看一下合同法和消费者权益保护法,依我个人看你在前几个月都没在家住才导致你对货物的验收上有一定的难度。 以上是我的个人见解,要是有所差错的话请见谅!!!
热心网友
同意楼上的意见。
热心网友
不!你应该要求双倍的赔偿!根据《消费者权益保护法》他们的行为是欺骗消费者的行为,你可以要求双倍的赔偿!!!你可以向商场或厂家任何一方要求赔偿。如他们不赔你可以去消协告他们!!!!注意保存好发票!!!