自从昨天用了江民杀毒软件杀毒后．我的３７２１助手就没法用了，智能搜索引擎也没有了．查看程序发现有个叫中文上网的官方软件．删除后．３７２１仍然不能用，打开３７２１网站点一键修复出现提示安装．点击安装就是出现不了安装对话框．总出现安装失败的对话框，下面的是我做的屏幕截图：(插图附后)另外根据另一提示进行下载后安装．可是下载后的程序根本无法运行！这是怎么回事啊！恳请高手指导帮助我！在下先谢谢各位高手了！请务必尽快回复呀！！！！
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3721的确很流氓，不光劫持浏览器，还要安装乱七八糟的东西！而且为黑客开后面！已经被列为十大流氓软件之首了。。。建议不要装这两个！超级兔子IE保护很不错的。。。功能比3721好！官方网站是
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用‘超级兔子优化王’里面的‘专业卸载’砌底删除干净中文上网的官方软件和3721上网助手，再重装3721上网助手就OK了。
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３７２１是垃圾，刚把他删除，你还装
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用瑞星的卡卡安全助手,它与上网助手有一样的功能,最重要的是它不是流氓软件.
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删
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中文上网的官方软件与3721是相冲的你不知道吗？装一个别一个就不能用了；你有卸载完中文上网吗？你找开网页，看一看网页——工具——INTERNET选项——高级——看一看有没有在，把它勾起来就好了；真不行的话你可以重装一下了；祝你好运
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先卸掉上网助手,再重新安装,应该就好了.
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3721是流氓软件，还是不用为好！江民已把它列入病毒系列，用了江民，你当然也就不能使用3721上网助手了。