我的号是网星身产的，现在需要填写资料，我认真填写后，他老说身份证号不对，我都试过3个了，都是正确的，还是不对。现在不能改密码，有点改密码就回到了从新输密码的那里。现在需求帮助，谢谢~
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如何修改个人基本资料 请至JoyPark网站，点选「修改个人资料」，依网页上的说明输入您的会员帐号、密码，即可修改您的个人基本资料。 出现「帐号错误」或「密码错误」讯息怎么办 ★ 帐号或密码输入错误 请再输入一次帐号、密码，并仔细检查所输入的帐号、密码是否正确。输入时请特别注意英文字母大、小写。★ 帐号被盗用1。 立即打电话向客服人员反映，客服专线：（010）82685111。2。 至JoyPark网站点选「客户服务公告」，下载「JoyPark 会员服务传真表」，并打印出来。3。 依照「JoyPark 会员服务传真表」上的字段填写、浮贴以下资料（缺少任何一项资料恕不受理），需要的资料包括： · 浮贴您的身份证或驾照证、复印件（学生证恕不受理）。 · 注明您在JoyPark的帐号。 · 注明您的联络电话、e-mail信箱。 · 描述您所遇到的问题，例如：我的帐号 / 密码被别人盗用了。 4。 把填好的「JoyPark 会员服务传真表」传真到（010）826854785。 打电话确认客服人员是否已经收到您的传真资料，如果已经收到，请保存好您的传真原稿，不要让您的机密资料外泄。★ 数据库发生错误 如果经过多次确认发现密码已遭修改或无法使用，请依照以下方式处理：1。 立即打电话向客服人员反映，客服专线：（010） 82685111。2。 至JoyPark网站点选「客户服务公告」，下载「JoyPark会员服务传真表」，并打印出来。3。 依照「JoyPark 会员服务传真表」上的字段填写、浮贴以下资料（缺少任何一项资料恕不受理 ），需要的资料包括：· 浮贴您的身份证或驾照证、复印件（学生证恕不受理）。 · 注明您在JoyPark的帐号。 · 注明您的联络电话、e-mail信箱。 · 描述您所遇到的问题，例如：我确定我的帐号/密码没有输入错误，却出现「帐号 / 密码错误」讯息。 4。 把填好的「JoyPark 会员服务传真表」传真到（010）82685478。5。 打电话确认客服人员是否已经收到您的传真资料，如果已经收到，请销毁您的传真原稿，不要让您的机密资料外泄? 如何更改密码 请登录JoyPark网站点击「修改个人资料」，输入您的会员帐号和密码即可进入修改会员资料页修改为新的密码。 ＊填入新密码时，请注意英文字母的大、小写。 如何修改身份证号码 注册成功后，身份证号码原则上是无法修改的，但如果您发生身份证重号等异常现象而必须修改身份证号码时，请利用以下方式和我们的客服人员联络： 1。 立即打电话向客服人员反映，客服专线：（010）82685111。2。 至JoyPark网站点选「客户服务公告」，下载「JoyPark 会员服务传真表」，并打印出来。3。 依照「JoyPark 会员服务传真表」上的字段填写、浮贴以下资料（缺少任何一项资料恕不受理），需要的资料包括： · 浮贴您的身份证或驾照证、复印件（学生证恕不受理）。 · 注明您在JoyPark的帐号。 · 注明您的联络电话、e-mail信箱。 · 描述您所遇到的问题，例如：我的帐号 / 密码被别人盗用了。 4。 把填好的「JoyPark 会员服务传真表」传真到（010）826854785。 打电话确认客服人员是否已经收到您的传真资料，如果已经收到，请保存好您的传真原稿，不要让您的机密资料外泄。 出现错误讯息〔不合法的身份证号码〕? 请检查您填写的身份证号码位数是否正确，一般长度为15位或18位数字。 。
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这种系统问题你最好去问客服说到底都是听他们的