内容问题发生时间：2005-3-8直至现在详细描述：收件夹中的未读邮件和收件夹里的邮件都无法显示，只有寄件夹里的文件可以看到----------------------------------------------------------------用户信息: Win2000 IE6.x 宽带-ADSL 否 河南 其它
热心网友
您好，如果您是点击收件夹时，页面没有反应的话，这是由于您的浏览器设置的问题，烦请您打开ＩＥ浏览器的工具－internet选项－在（安全、隐私、高级）这三个标签里，点击设置为默认设置，然后再关闭浏览器，重新开启后，就可解决问题了。 如果是点收件夹或是未读邮件时，页面出现了internet server error的错误提示的话，您可以自己给自己发送一封测试邮件，收到之后，就会正常。请您先暂时不要删除这封信件，我们已经如实的记录了您的问题，会提交给后台工程师做具体查询，请您放心使用，邮箱的状态目前没有任何问题，如果日后在使用过程中还遇到类似的问题，欢迎您随时联系我们。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢，点击各项设置没反映，经常出现该页无法显示出错等症状。估计是以下原因造成的。1、自己的机子配置差，打开程序多会造成以上问题，例如您正在听音乐下载电影游戏等，都会影响浏览速度。 建议关闭所有多余程序再试。2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。）就会造成拥堵。如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网页的时候多刷新。IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。IE6到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。IE6以下版本到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。然后再点击确定退出。在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通）如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
您的邮箱收件夹无法打开，请问您点击收件夹后，页面没有反映吗？还是出现错误提示呢？如果是出现错误提示，这有可能是您的收件夹里，有一封不规范的邮件导致的，您可以通过自己给自己写一封邮件的方式，就可以打开收件夹了。 如果是点击收件夹后，页面没有任何反映，这是由于您的浏览器设置的问题，烦请您打开ＩＥ浏览器的工具－internet选项－在（安全、隐私、高级）这三个标签里，点击设置为默认设置，然后再关闭浏览器，重新开启后，就可解决问题了。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@