热心网友
您好，如果您打开邮件时，跳到了其它网页，这有可能是您的浏览器注册表被更改了，您需要用修复浏览器的工具进行修复一下。这与邮箱应该是没有关系的。您可以试试，在其它电脑上打开邮件，看看是否会跳转到该网站。如果依然有问题，烦请您先不要删除该邮件，请与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，我们来查询一下原因。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
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您好，如果您查看邮件时，点击邮件主题后，页面没有反映，这是因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。如果依然不能查看，您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启，看看是否可以解决问题。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
你好，这个不是新浪的原因，是您的IE被恶意串改。打开IE在“工具”--“Internet选项”里面把“历史记录”清空，然后在“删除文件”里面勾上“删除所有脱机文件”按确定，在设置里面的“查看文件”和“查看对象”的东东都删掉。然后把“收藏夹”里面的东东都删掉。装一个3721上网助手，修复IE，清除记录，屏蔽恶意网站，然后再举报它，（就是哪个自动弹出的网止）
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您好，如果您查看邮件时，点击邮件主题后，页面没有反映，这是因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。如果依然不能查看，您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启，看看是否可以解决问题。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。