内容问题发生时间：2004年12月30日对方邮件域名（@后面的内容）: 详细描述：今天，我的女儿来电话让我看信箱里她给我发来了照片，打开收件夹，发现不仅没有她的来信，我以前收到的信也没有了！ 请问我怎样才能找回这些信件？谢谢！ 顺祝新年快乐！----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 山东 收信
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您好，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系，我们会及时帮您查找原因。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
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您好，请放心，新浪是不会随意删除用户邮件的，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
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您好，附件不支持使用下载工具进行下载，请选择web页面直接打开或者目标另存为进行查看。如果依然无法查看，请调整浏览器的安全、隐私级别；清除cookies、临时文件；关闭所有浏览器窗口之后再次测试。如果调整之后依然无法查看，再到隐私标签，选中“自动覆盖cookies处理”，第一方、第三方均为接受，关闭所有浏览器窗口。看是否可以解决。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@ 为什么outlook收下邮件后,登陆信箱邮件没有了? -------------------------------------------------------------------------------- 这是因为您用outlook把信件收下来,没有在服务器上保留备份,所以登陆新浪页面上的信箱后,邮件就没有了。如果您需要同时在新浪页面上的信箱中也保留一份邮件的话,那么请您把outlook高级选项中的”在服务器上保留副本”前面打钩就可以了。 。
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如果您免费邮箱在90天内没有通过任何方式登陆（web或者pop3）,那么该免费邮箱将会被冻结（不能再接收邮件）同时邮箱里面的一切数据将被清空（被清空的资料是无法再恢复的，因为我们服务器里没有备份），仅仅保留邮箱名字，如果再次登陆将会恢复正常使用。如果您的免费邮箱超过180天没有通过任何方式登陆（web或者pop),那么该免费邮箱地址将会被删除。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
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现在邮箱正在升级容量，所以导致用户比较多，所以出现这样的问题，新浪客服会很快解决这个问题的，希望您谅解了更多问题建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 希望对你有帮助：）