我使用的是windows xp，光纤宽带，以前安装天堂1运行正常，12月18日开始出故障，重装、关闭防火墙、关闭杀毒软件结果一样不能运行。具体表现是，点击天堂，开始运行，到了loading.......就停顿，过一会跳出Can't connect to server 10060。就和服务器没开机的情况相似。但是我在别的计算机是是可以上去的。也就是说服务器肯定是开的。
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从你说的情况看，应该是你重装的系统有问题！重新安装吧！然后把自动更新功能关闭。再从网上下一个“3721”的木马助手，每次启动游戏后，用助手查一下再进入游戏。问题应该能够解决！
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文件坏了，需要重新下载了。我也XP了，没关防火墙和杀毒一样玩啊。
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建议重装一次系统