热心网友
我以前也发生这种情况了，有可能是新浪在扩容导致的问题，所以我想问问客服应该知道吧，我给她们发信了，你也发信看看全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 希望我的回答对你有帮助：）
热心网友
您好，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好， 如果您发现您收件夹的邮件丢失，请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们联系，我们会及时帮您查找原因。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@