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　理财金账户的对账单需要客户在“客户服务―个性化定制”中手工定制，且定制成功后的次月才可以进行查询并下载，请您确认是否已手工定制。理财金账户可以查询近3个月对账单。您可以通过以下两种方式查阅对账单信息：①通过“我的账户―对账单查询/下载”，可直接查询、下载对账单；②您需要进入“工行信使―账务信息”再次定制后，我行将在每月月初将对账单直接寄至您预留的电子邮箱。

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