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a。功能划分合理；b。设施使用方便、安全。6。5。2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。6。5。3 饭店内公共信息图形符号符合LB/Tool。16。5。4 有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。6。5。5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。6。5。6 有背景音乐系统。6。5。7 前厅a。面积宽敞,与接待能力相适应；b。气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足；c。有与饭店规模、星级相适应的总服务台d。总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗,e。提供留言服务；f。提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；g。提供信用卡服务；h。18h提供外币兑换服务；i。总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；j。可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房k。有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私；l。设门卫应接员,18h迎送客人；m。设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处,n。设值班经理,24h接待客人,o。设大堂经理,18h在前厅服务；p。在非经营区设客人休息场所；q。提供店内寻人服务；r。提供代客预订和安排出租汽车服务；s。门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务；t。至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；u。总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。6。5。8 客房a。至少有40间(套)可供出租的客房；b。70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米；c。装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；d。有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。e。有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；f。有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时；g。具备十分有效的防噪音及隔音措施；h。有内窗帘及外层遮光窗帘；i。有单人间；j。有套房；k。有至少5个开间的豪华套房；l。有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；m。有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；n卢客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品；o。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品；p。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；q。客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单；r。客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务；s。提供叫醒服务；t。提供留言服务；u。提供衣装干洗、湿洗、费烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务；v。有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌；w。提供擦鞋服务。6。5。9 餐厅及酒吧a。总餐位数与客房接待能力相适应b。有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于22时；c。有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐房；d。有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间；e。有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务；f。有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧；g。餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。6。5。10 厨房a。位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交*；b。墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶；c。冷菜间、面点问独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；d。粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足；e。有足够的冷库；f。洗碗间位置合理；g。有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；h。厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；i。采取有效的消杀蚊蝇、蜂娜等虫害措施。6。5。11 公共区域a。有停车场(地下停车场或停车楼)；b。有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯；c。有公用电话,并配备市内电话簿；d。有男女分设的公共卫生间；e。有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；f。有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务；g。有医务室；h。提供代购交通、影剧、参观等票务服务；i。提供市内观光服务；j。有应急供电专用线和应急照明灯。6。5。12 选择项目(共78项,至少具备35项) 客房(10项)a。客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务；b。卫生间有饮用水系统；c。不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；d。不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)；e。所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间；f。设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所；g。商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备；h。为客人提供免费店内元线寻呼服务；i。24h提供洗衣加急服务；j。委托代办服务(金钥匙服务)。 餐厅及酒吧(8项)a。有大堂酒吧；b。有专业性茶室；c。有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房,d。有饼屋；e。有风味餐厅；f。有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房；g。有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)；h。有24h营业的餐厅。 商务设施及服务(5项)a。提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s；b。封闭的电话间(至少2个)；c。洽谈室(至少容纳10人)；d。提供笔译、口译和专职秘书服务；e。图书馆(至少有l000册图书)。 会议设施(10项)a。有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间b。至少配有2个小会议室c。同声传译设施(至少4种语言)；d。有电话会议设施；e。有现场视音频转播系统；f。有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机,g。有专门的复印室,配备足够的复印机设备；h。有现代化电子印刷及装订设备；i。有照相胶卷冲印室；j。有至少5000平方米的展览厅。 公共及健康娱乐设施(42项)。a。歌舞厅；b。卡拉0K厅或KTV房(至少4间)c。游戏机室；d。棋牌室；e。影剧场；f。定期歌舞表演；g。多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅h。健身房；i。按摩室；j。桑拿浴；k。蒸汽浴；l。冲浪浴；m。日光浴室；n。室内游泳池(水面面积至少40平方米),o。室外游泳池(水面面积至少l00平方米)；p。网球场；q。保龄球室(至少4道)；r。攀岩练习室；s。壁球室；t。桌球室；u。多功能综合健身按摩器；v。电子模拟高尔夫球场；w。高尔夫球练习场；x。高尔夫球场(至少9洞),y。赛车场；aa。跑马场；ab。射击场；ac。射箭场；ad。实战模拟游艺场；ge。乒乓球室；af。溜冰场；ag。室外滑雪场；ah。自用海滨浴场；ai。潜水；aj。海上冲浪；ak。钓鱼；ai。美容美发室,am。精品店；an。独立的书店；ao。独立的鲜花店；ap。婴儿看护及儿童娱乐室。 安全设施(3项)a。电子卡门锁；b。客房贵重物品保险箱；c。自备发电系统。 7。 服务质量要求 7。1 服务基本原则7。1。1 对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。7。1。2 对客人礼貌、热情、友好。7。1。3 对客人诚实,公平交易。7。1。4 尊重民族习俗,不损害民族尊严。7。1。5 遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。7。2 服务基本要求7。2。1 仪容仪表要求a。服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求；b。服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。7。2。2 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。7。2。3 语言要求a。语言要文明、礼貌、简明、清晰；b。提倡讲普通话；c。对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。7。2。4 服务业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。7。3 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 。
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问题提的好！！
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请参考国家旅游局网站公布的其体标准！申报一定要以正确的标准为准！
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晕了,1楼的回答应该是7星级酒店吧! 一般星级酒店都会在市区,如果是南方你让他上哪整室外滑雪场!!!
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国家有规定,找来看看吧,那不是几句话能说清楚的,一本书呢!