请问下，我的号被盗了，现在只知道身份证，邮箱也给改了，可以不可以取回号~
热心网友
找客服的话是可以的~~就是比较慢要有耐心
热心网友
打客服热线问问
热心网友
我目前号也是被盗了！我的邮箱收不到信 和你被改了 一个道理！你去给9C客服打电话021-51889999 提供你注册时候的身份证号 而后让客服把你的号先暂时封停，这样的话 盗你号的人 也上不了你的号！ 你在发个传真 申请修改信箱 改成你的安全信箱，等把信箱改回来 你在用信箱找回密码，找回密码 在给客服打电话 申请 把你的号解除封停！注意：发传真的时候 要下载一个申请表 还要发一个身份证复印件的传真！ 有的传真店不能发身份证 发的时候问清楚！目前 我发了2天了 信箱里还没有9C来的修改信 不过 听说要2~3天 真郁建议以后绑手机 不知道你怎么被盗的 我是用大脚 中了 木马