安装office2003，系统提示windows installer出错以前装又office2000，现要升级到office2003，但是再安装过程中提示：“不能访问windows installer 服务。可能你在安全模式下运行 windows ，或者windows installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助”
热心网友
解决办法: 1、检查当前用户有无管理员权限; 2、结束进程Ikernel.exe后再安装; 3、删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。 4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务; 接着，安装InstMsiW.exe(office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为: ... EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解压至设定的目录;进入目录，右键点击 f,选“安装”，右键点击 f,选安装; 最后运行“msiexec /regserver”启用服务。
热心网友
这种情况一般是windows installer程序损坏造成的，你应该使用windows update或者到一些大的下载站里下载windows installer程序，然后重新运行这个程序，但是也不排除你现在要升级的office 2003和office 2000不符合升级条件的可能，我想既然你有2003为什么不先把2000删除呢，然后直接安装2003，这样避免有些版本破解的差别造成的失误，你的情况就可能是破解版本不同