我在智能升级瑞星杀毒软件的过程中突然死机了，重启后系统提示有一个文件被损坏了，要求我运行Ch……，我还没看清楚就错手把这个窗口给关掉了。现在问题出现了，我再次启动瑞星杀毒软件的“智能升级程序”进行升级，一连接上瑞星网站进行检测后，系统自动进行文件的更新复制，在更新复制的过程中，系统提示有一个什么文件不能复制到一个什么文件上，升级中断了。当我再一次启动瑞星杀毒软件的“智能升级程序”进行升级时，一连接上瑞星网站进行检测时，系统就提示：“你的计算机上安装的已经是最新的版本，此时不需要升级。”但事实上是有更新的版本，后来信息提示有更新的版本，询问是否升级，我选择“马上升级”，但一连接上瑞星网站进行检测时，系统同样提示：“你的计算机上安装的已经是最新的版本，此时不需要升级。”以后凡是启动“智能升级程序”进行升级，也是这样的提示。我想知道这是怎么回事？为什么会这样？要怎样才能解决这个问题？各位大侠，请说得具体些详细点（尤其在解决的步骤上），因为在电脑维护上我是新新新手，能得到你的解救，我将万分感激！！！
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你可以在安全模式下卸载瑞星,然后利用系统还原功能,还原到能正常使用的前一天的日子,恢复后就可以重新安装瑞星了,也可以升级.
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打瑞星的免费电话呀
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利用系统还原功能,还原到能正常使用前即可.
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不好修复，试试卸载重装瑞星，下载升级包。还可打瑞星800电话求助。
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走错了地方！
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