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客户可直接到营业网点填写申请表并办理开户手续。 客户办理网上银行注册手续时，应提供如下资料：（1） 申请人本人有效身份证件；（2） 在申请表上填列账户所依附的牡丹卡及储蓄存折；（3） 开通特定功能（如银证转账业务等）所需要的协议；（4） 注册牡丹商务卡的需提供单位授权书；（5） 其他所需的资料。 银行经办员审核上述资料无误后，将与客户签署《ICBC网上银行个人客户服务协议》，同时将网上银行密码即时交付客户，并由客户在《网上银行密码及证书发放登记簿》上登记签收。办完上述手续后次日客户即可使用我行个人网上银行系统。
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