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此外，工行还十分注重个人网上银行的品牌建设，2003年在国内首家推出了个人网上银行品牌--"金融@家"，通过广泛宣传以及与新浪、搜狐、联众、腾讯、淘宝等著名电子商务企业联合营销，工行"金融@家"个人网上银行，社会影响力不断提高，已逐渐成为国内个人网上银行的第一品牌。 在短短的几年中，工商银行不仅在个人网上银行方面取得巨大成就，包括企业网上银行、95588电话银行、手机银行等工行电子银行业务得到全面发展，所取得的卓越成就，不仅在国内稳固树立了行业领先的地位，而且在国际金融界也获得了一致好评，除连续两次获得美国《环球金融》杂志评选的年度中国"最佳个人网上银行"外，还分别于2002年获得英国《银行家》杂志全球唯一关于商业银行网站的年度大奖"全球最佳银行网站"和《环球金融》杂志首次在全球和地区最佳电子银行评选中的大奖----"中国最佳企业网上银行"。前者是发展中国家也是国内商业银行网站首次在国际上获此殊荣，后者则是国内唯一获此称号的商业银行。2004年3月，美国《机构投资者》杂志在全球范围内评选30位在电子金融方面有突出成就的企业家，工商银行行长姜建清因为在电子金融方面的突出贡献，名列该杂志2004年"电子金融三十杰"榜单中的第17位，是中国企业家的唯一入选者。工商银行将致力于大力发展包括网上银行在内的电子银行业务，为广大客户提供更加方便、快捷、优质和金融服务。。
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网上银行能够提供的主要服务功能有： 对公帐务查询：企业客户可实时查询对公帐户余额和交易历史。 个人帐务查询：个人客户可实时查询个人帐户余额和交易历史。 转帐：支持同一户名下不同存期、不同卡种或折种间的转帐，支持不同户名的资金划拨，轻松实现个人之间的网上支付。 代理缴费：免除四处奔波、排队苦候之累，自己掌握时间，自助完成缴费。 网上支付：为电子商务B-C（企业到个人形式）提供网上结算服务。 证券保证金帐户与储蓄帐户间转帐，为股民资金管理提供灵活的渠道。 挂失 信用卡申请
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此外，工行还十分注重个人网上银行的品牌建设，2003年在国内首家推出了个人网上银行品牌--"金融@家"，通过广泛宣传以及与新浪、搜狐、联众、腾讯、淘宝等著名电子商务企业联合营销，工行"金融@家"个人网上银行，社会影响力不断提高，已逐渐成为国内个人网上银行的第一品牌。 在短短的几年中，工商银行不仅在个人网上银行方面取得巨大成就，包括企业网上银行、95588电话银行、手机银行等工行电子银行业务得到全面发展，所取得的卓越成就，不仅在国内稳固树立了行业领先的地位，而且在国际金融界也获得了一致好评，除连续两次获得美国《环球金融》杂志评选的年度中国"最佳个人网上银行"外，还分别于2002年获得英国《银行家》杂志全球唯一关于商业银行网站的年度大奖"全球最佳银行网站"和《环球金融》杂志首次在全球和地区最佳电子银行评选中的大奖----"中国最佳企业网上银行"。前者是发展中国家也是国内商业银行网站首次在国际上获此殊荣，后者则是国内唯一获此称号的商业银行。2004年3月，美国《机构投资者》杂志在全球范围内评选30位在电子金融方面有突出成就的企业家，工商银行行长姜建清因为在电子金融方面的突出贡献，名列该杂志2004年"电子金融三十杰"榜单中的第17位，是中国企业家的唯一入选者。工商银行将致力于大力发展包括网上银行在内的电子银行业务，为广大客户提供更加方便、快捷、优质和金融服务。。
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网上银行能够提供的主要服务功能有： 对公帐务查询：企业客户可实时查询对公帐户余额和交易历史。 个人帐务查询：个人客户可实时查询个人帐户余额和交易历史。 转帐：支持同一户名下不同存期、不同卡种或折种间的转帐，支持不同户名的资金划拨，轻松实现个人之间的网上支付。 代理缴费：免除四处奔波、排队苦候之累，自己掌握时间，自助完成缴费。 网上支付：为电子商务B-C（企业到个人形式）提供网上结算服务。 证券保证金帐户与储蓄帐户间转帐，为股民资金管理提供灵活的渠道。 挂失 信用卡申请 网上银行系统近期将会增加的功能主要有： 对公交易（为集团、企业提供网上结算服务） 单位信用卡的余额和明细查询及转帐 网上购物 异地划拨（个人电子汇款、龙卡异地转帐） 外汇买卖 网上还贷
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行还十分注重个人网上银行的品牌建设，2003年在国内首家推出了个人网上银行品牌--"金融@家"，通过广泛宣传以及与新浪、搜狐、联众、腾讯、淘宝等著名电子商务企业联合营销，工行"金融@家"个人网上银行，社会影响力不断提高，已逐渐成为国内个人网上银行的第一品牌。 在短短的几年中，工商银行不仅在个人网上银行方面取得巨大成就，包括企业网上银行、95588电话银行、手机银行等工行电子银行业务得到全面发展，所取得的卓越成就，不仅在国内稳固树立了行业领先的地位，而且在国际金融界也获得了一致好评，除连续两次获得美国《环球金融》杂志评选的年度中国"最佳个人网上银行"外，还分别于2002年获得英国《银行家》杂志全球唯一关于商业银行网站的年度大奖"全球最佳银行网站"和《环球金融》杂志首次在全球和地区最佳电子银行评选中的大奖----"中国最佳企业网上银行"。前者是发展中国家也是国内商业银行网站首次在国际上获此殊荣，后者则是国内唯一获此称号的商业银行。2004年3月，美国《机构投资者》杂志在全球范围内评选30位在电子金融方面有突出成就的企业家，工商银行行长姜建清因为在电子金融方面的突出贡献，名列该杂志2004年"电子金融三十杰"榜单中的第17位，是中国企业家的唯一入选者。工商银行将致力于大力发展包括网上银行在内的电子银行业务，为广大客户提供更加方便、快捷、优质和金融服务。。
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此外，工行还十分注重个人网上银行的品牌建设，2003年在国内首家推出了个人网上银行品牌--"金融@家"，通过广泛宣传以及与新浪、搜狐、联众、腾讯、淘宝等著名电子商务企业联合营销，工行"金融@家"个人网上银行，社会影响力不断提高，已逐渐成为国内个人网上银行的第一品牌。 在短短的几年中，工商银行不仅在个人网上银行方面取得巨大成就，包括企业网上银行、95588电话银行、手机银行等工行电子银行业务得到全面发展，所取得的卓越成就，不仅在国内稳固树立了行业领先的地位，而且在国际金融界也获得了一致好评，除连续两次获得美国《环球金融》杂志评选的年度中国"最佳个人网上银行"外，还分别于2002年获得英国《银行家》杂志全球唯一关于商业银行网站的年度大奖"全球最佳银行网站"和《环球金融》杂志首次在全球和地区最佳电子银行评选中的大奖----"中国最佳企业网上银行"。前者是发展中国家也是国内商业银行网站首次在国际上获此殊荣，后者则是国内唯一获此称号的商业银行。2004年3月，美国《机构投资者》杂志在全球范围内评选30位在电子金融方面有突出成就的企业家，工商银行行长姜建清因为在电子金融方面的突出贡献，名列该杂志2004年"电子金融三十杰"榜单中的第17位，是中国企业家的唯一入选者。工商银行将致力于大力发展包括网上银行在内的电子银行业务，为广大客户提供更加方便、快捷、优质和金融服务。。
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户在网上银行经常使用的服务功能有转帐服务,占45.4%,还有就是信息查询,付帐。。。