我是前年买的金山词霸2003正版的，但安装后不能使用。我的电脑是“联想家悦3000”先谢谢啦。
热心网友
系统运行软件有问题时首先要判断是否是软件本身问题，正版软件是不会出现这种安装后不能使用的问题，这个故障可能是由系统问题带来的，重新安装一下系统，然后安装金山词霸，如果还是不能使用就联系金山客户服务中心！
热心网友
电脑的系统可能有些数据被修改了，又或者是缺失了。试试看看安装的说明书，看看支持哪些配置，对系统的数据配置如何？如果真的不行。可以重装系统再看看。如果是后来注册的，有可能跟光碟的序列码不一致有关。