本人电脑使用XP系统，共有两个用户，其中“管理员”设置密码，并将其“我的文档”设置为专用。前几日，因系统严重损坏进行重装。之后，发现无法找到原来用户，手工搜索到原系统管理员名下“我的文档”，但无法打开（和试图进入其他用户专用文件夹反应相同），查看其属性发现文件夹为空，忽略加密设置复制到其他目录下打开，里面内容完全消失。原系统管理员“我的文档”中有大量重要文件，急需恢复。求助各位，多谢！
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NTFS格式的文件加密导致。解决办法：第一步：以“administrator”账号登录。在资源管理器中点“工具-选项”，在“文件夹选项”中选“查看”标签，取消“使用简单文件共享”，点确定。第二步：右键点击e 盘保存了几部电影的文件夹，选择“属性”，选择“安全”标签。在“组或用户名称”中选择“未知帐户”删除。选择“高级”按钮，切换到“所有者”标签，将所有者修改为当前你所使用的账号的名字。选择下方的“替换子容器及对象的所有者”，点“应用”。第三步：在“高级安全设置”对话框中切换到“有效权限”标签，点“添加”，将当前你所使用的账号的名字赋予“完全控制”的权限，最后点击“确定”。这样，当前你所使用的账号应能访问电影文件夹了。如果我没说清楚，请查看《电脑报》2005年第33期G8版文章--《解决备份文件夹拒绝访问的问题》。
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如果你用的是 ntfs的文件格式,而且选择了文件夹加密,又没有事先作好授权文件盘的话,那些文件就只能让微软来解决了,很遗憾.
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用EasyRecovery可以修复简单方便，下载地址： 请看软件界面很简单吧
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就是说你把C盘给格式化了吗还是覆盖安装了，要是没有格式化你要回忆是不是删除调了有专用恢复数据的软件你可以试验一下，。但你的文件存在C盘估计不太好找，。用HA-FinalDataNT10-LDR试试吧！只能说有一线希望，。你现在要做的是把硬盘拆下来装到别的机器上来操作，。千万别再丢失文件的分区上进行任何存取文件的操作了，。
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试试Recover4all看看，它能将刚刚所删除的档案找出来，但必须在Windows下所删除的文件，它才能找出并挽救回来。该版本可以运行于Win9x/Me/NT/2000/XP等操作系统下，帮助你在这些操作操作中恢复删除的文件。下载：
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这种情况下就需要让管理员取得文件夹的所有权了。关键是要先确认重装的系统和原来的版本是不是一样.方法是这样的：在禁用简单文件共享的情况下，在无法打开的文件夹上点击鼠标右键，选择属性，然后在属性窗口打开“安全”选项卡。这时会出现一个警告窗口，不用理会，点击确定关闭。在安全选项卡上点击“高级”按钮，打开高级属性设置窗口，接着打开“所有者”选项卡。在所有者选项卡上重新选择一个当前的用户为新的所有人，然后选中下方的“替换子容器对象….”并点击确定。稍等片刻，待该文件夹和所有字文件夹的所有权都获得以后就可以按照平常的方法访问该文件夹或者重新给不同用户指定不同的权限。