我用的是hp laserjet 5100le,今天打印机一下就不能打印了，刚开始能打每一行的第一个字，我在打印机上的菜单里瞎弄了半天，结果还是不行，打印机小屏幕出现13.1 paperJAM open input TRAYS then open and close Top cover.之后按执行就没有反应了。如果关掉打印机再打开，还是不行，而且注意里面的灯显示红灯。
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告诉你，你很不幸，卡纸了，你是不是在打印过程中出纸后有破裂的纸张？把电源关点，打开盖子，把硒鼓拿出来，仔细看看碎纸，取出来后，打开电源，试下应该没有问题了．
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你可能卡纸了，打开盖，看看有什么，要小心，注意安全，要关上后在干。
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这个故障应当就是卡纸故障，你把前盖打开，把硒鼓拿出来（必须）！！！然后再把卡的纸（有可能是别的异物啊）拿出来，注意胆大心细，动手要稳、准，如果再有问题可以提也可以发信息给我，帮你在线解答。
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卡纸了，打开打印机顶盖，将卡住的纸取出，重起打印机即可。
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可能是卡纸了