对方保存我杀毒还没有毒,如何消除这个文件

我上QQ聊天,打开对话框后,就自动有一个文件发送,打开后,就是病毒,对方保存我杀毒还没有毒,如何消除这个文件我上QQ聊天,打开对话框后,就自动有一个文件发送,打开后,就是病毒,对方保存我杀毒还没有毒,如何消除这个文件(文件是.exe结尾)谢谢

热心网友

首先你要用杀毒软件升级到最新版本后杀毒。如果不行，你使用ctrl+alt+del，进入进程管理，然后结束该病毒进程。再来杀毒。哪里不行呢