我是一高尔夫专卖店店员,很是苦恼的是我是第一次接手直接的销售工作,所以很是困惑该如何接待这些进店人士?还有就是如何区分这些人是高球手而不是看热闹者呢?

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高尔夫专卖店店员1、高尔夫,在中国可以算得上高消费了,有钱的人玩起来有面子,没有钱的人也许会来看热闹。2、通常而言,来的客户分为直接客户和间接客户,对直接客户,应该以介绍具体的产品为主,对间接客户,应该以介绍这项活动为主。3、如何区分,通常而言,a 开车的来的,比打的来的可能性大些,比骑车来的可能性大些,比走路来的可能性大些。b 通常而言穿着比较贵一点的,比穿着比较便宜一点的可能性大一些。c 通常而言,眼睛看着产品的,可能必要大些。PS 1、无论什么人,如果他主动提问,都应该热情去回答。  2、态度不太过于热情,也不要过于冷淡。    3、要看清顾客眼神所表达的意思。

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服务好了, “看热闹”的也会变成你的“忠实客户”的 祝你事业成功!

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我觉得态度最重要,态度真诚,礼貌待人,客户就会被你感动,就会买你的东西的,我最讨厌态度不好的了。