我的天堂账号是我在二章的时候建的,充过几次点卡,由于工作原因,好长时间没有登陆,最近再登陆,提示密码错误,后到账号管理处找回密码,但由于当时申请的时候,身份证号填写的号码忘记了(其它资料完全记得)我的账号是mzs1982,密码无法找到,让我不能正常游戏,请帮助解决,谢谢!!!!!!!
热心网友
我也碰到过这个问题，当时注册的资料全部都忘记了，采取了以下办法：在官网上有张传真表的格式，填写希望客服处理的内容。虽然你忘记了身份证号码，但是只要你记得当时注册的名字并且正确，9可以找回密码的。我在传真上面填写了当时可能用的名字，后来客服核对正确后，把临时性的密码发到了我的邮箱内。