我买的瑞星正版软件，在安装了杀毒部分后，朋友也拿去安装了并且他还装了防火墙．但是当我安装防火墙的时候，电脑提示说：＂您已经安装了本产品＂．这是怎么回事啊？我以前安装的是盗版的，但在安装以前已经卸载了．为什么还是不可以呢？

热心网友

你的旧版瑞星杀毒软件虽然已经御载，但有些文件没有被删除，它可能与瑞星杀毒软件正版起冲突。用这一方法试试：在你的电脑中搜索rav.ini文件，然后将它删除，再安装试试。