电脑配置较高，系统及一般应用软件和杀毒软件全部自带，只是安装了几个上网软件和必须的驱动程序而已，故请专家指教，我先谢了！
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品牌机就是攒机商注册了商标,所以与兼容机没什么区别,当然也会有各种各样的毛病,你这种情况有N种原因,如何解决呢,这才是你买品牌机的明智之举,找他们要求退货,他们会非常重视,会派人来给你修的,还有一点,品牌机可能会给你带正版的操作系统,但是杀毒软件我估计一定是盗版.
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找售后服务吧。既然是品牌机自己最好别乱来。Good luck!
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你的诺顿2004只是杀毒软件.建议安装安装诺顿安全特警2004简体中文版(70M左右) 或者 诺顿安全特警2005简体中文版(200多M).里面带有防火墙+杀毒一体的.还有记得更新升级.即使不安装漏洞补丁.用诺顿一般也没事的.所以排除了病毒问题你可以考虑其他方面的问题了.不过.我还是建议售后服务.因为在软件保修期间.但不希望遇到那样的售后服务 - 不管遇到什么问题.来了就格式化重做系统或者用Ghost还原.汗~~~~
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找售后
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兄弟，你也太逗了。你这也没有描述问题啊，就是在吹嘘你的电脑啊，一个非常有名的品牌机，是什么牌子啊，配置也没有给，就说配置较高。晕。。。。你是不懂电脑还是装不懂啊。如果下次再有这样的问题，麻烦先不要说别的，说出你的配置，或是机型，然后在让别人诊断。1。进入BIOS查看一下CPU温度，如果高于65度，说明温度太高，自动重启。2。将机箱放置在通风良好的地方。3。如果你是正版XP，请进行升级。
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恭喜你 ,你中了冲击波病毒,重装系统吧,记得打上sp2
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首先，要检查你的电源没有问题。主要表现是功率不够。还有就是电压的稳定问题。看周围有没有大型的用电器。如果有，又暂时排除不了的话就买一个UPS。ups选购须知： UPS按照其工作方式的不同可以分为后备式、在线式和在线互动式。其中后备式UPS因技术成熟，成本较低，价格相对也比较便宜，很适合家庭使用。后备式UPS，又称离线式(off line),有Back或Back up、Standy by等字样的一般均为后备式UPS。容量一般在2KVA以下，大多采用12VDC/7AH电池一节或两节、推挽工作方式、工频变压器升压、继电器转换。从原理上看，后备式UPS同在线式UPS的主要区别在于：后备式UPS在有市电时仅对市电进行稳压，逆变器不工作，处于等待状态，当市电异常时，后备式UPS会迅速切换到逆变状态，将电池电能逆变成为交流电对负载继续供电，因此后备式UPS在由市电转逆工作时会有一段转换时间，一般为4ms,(20ms以内的断电不会对PC造成影响)。价格低、体积小、操作简单使后备式UPS成为家用的首选。 作为保护性电源设备，UPS的选购一般都会注意功率、电压范围、供电时间，电源效率，转换时间等技术参数，不过笔者建议还应把握以下几个原则： 1、注重品牌：目前市场上比较好的UPS的品牌有山特、APC、宝合、台达等，这些品牌的产品质量较好，售后服务也较好。购买UPS的时候，一定要选择正规的、信誉良好的经销商，最好去专门的UPS代理商或经销商处购买，尽量避免上当受骗。 2、注重重量；跟PC电源一样，好的UPS体积与重量出入不会太大，由于目前变压器以及蓄电池的制造技术一直没有太大的突破，一台质量比较好的UPS必然是有一定的体积和重量的。 3、注重测试：在选购时尽可能现场测试产品的性能。比如人为断电测供电时间，利用调压器等设备降低电压测能否对输出电压进行稳压等。 4、关注附加功能：如果价位可以接受的话不妨再考虑一下较为实用的附加功能，比如有些UPS不仅能够给PC机提供电源保护，还能够利用自身配置的RJ45/RJ11端口，对网络线缆或上网用的Modem提供突波保护等。 家用后备式UPS推荐 本来UPS功率是选购时最先应考虑的，此时才提到理由在于：一台17英寸显示器家用PC机在光驱工作时，功率在240W左右，常用喷墨、针式打印机峰值功率也不会超过50W，UPS对负载的输出功率因数不小于0。6，这样，一台500VA的UPS可对PC输出300W的功率，所以全盘推荐500VA的UPS还是符合大众需求的(以下未特指明的产品均为500VA)。。
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1、病毒问题，将杀毒软件升级到最新版本后查毒2、硬件质量差。