我昨天晚上还打得开的邮件,今天早上打开邮件就显示“您的账号闲置过久,请您重新登录”,不知是什么原因?应如何解决?

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这个提示主要是由于您本身设置的浏览器安全级别和隐私过高所导致。IE6到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。如果您的设置正常,还出现这种问题,请尽快与我们客服中心直接联系,解决您的问题。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@

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请直接打开IE浏览器,登录到邮箱首页,然后再登录邮箱,查看邮件。如果您按这种方式登录的,还出现这问题,请调整一下您的浏览器设置。IE6到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@

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您的账号闲置过久这个提示主要是由于浏览器本身设置的安全级别和隐私过高所导致IE6请到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。这样就可以正常登陆。如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。IE6以下版本到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果遇到依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@

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