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个人网上银行的年服务费为12元/户，理财金客户免费。目前我行正在开展“工行金融@家，真情大赠送”活动，活动期间（2005年5月18日-2005年10月31日）申请开办个人网上银行的新客户及已经开办网上银行的老客户，可以享受免一年年费的优惠。
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