我妹妹的电脑在接受了QQ上的一个“文件”后，现在再上网时，点击ie浏览器没有反应了，但是通过msn又可以开网页，请问是怎么回事？请帮帮我好吗？除了重新装系统，就没有别的方法了吗？她还要装日文系统，但是她的中文版xp是专业版高于日文版的xp版本 ，她装不了，请高手帮帮忙吧~~~~谢谢
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先用WIN98的安装盘（如果你是WIN98操作系统的话）覆盖安装一遍系统，然后下载一个其它的游览器，如MAXTHON，用这个新装的游览器下载QQ病毒专杀工具查杀，一般可以解决问题。如果再不行，在DOS下杀毒试试，再不行，如果你是双操作系统，用另一个系统的IE下载一个IE6，在原系统下安装。
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杀毒