登陆时总出现用户名或密码错误,用找回密码总是出现验证码错误是什么原因啊?
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近一段时间新浪服务器升级，可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间重新登陆。全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：webcn@
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邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与登陆的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等，将安全、隐私选项设置为“默认，内容下清除Sll状态，自动完成里清除所有的表单、密码等等确定退出后重启浏览器登陆试试看。如有更多问题请登陆新浪产品帮助中心查阅：
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一般来说，是自己遗忘或被他人盗用可逐项尝试以下办法1.检查用户名有没有错2.核对密码有没有输入错误，包括键盘的大小写状态是否正确3。填写有效个个人资料取回密码4.与网管联系