热心网友
如对使用牡丹卡购买的商品不满意，要求退货时，您可以凭消费时使用的牡丹卡和消费单据与商户协商办理退货手续，但不能要求商户退还现金。一旦退货成功，我们会将这部分款项划回您的账户
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按照正常的退货程序就可以了，只不过退货款不退给你现金而退到你购物消费的那张卡上而已。
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