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近一段时间新浪服务器升级，可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间重新登陆。全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：webcn@
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1，你可以再去信询问发信人有没有收到“邮件退回”的通知，如果有的话，上面有退回信的原因，比如地址写错等原因，请再次给你发信；2，对方发送器出故障；3，对方发送邮件过大。
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如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。如果都不行，建议您与我们客服中心直接联系，客服咨询邮箱：webmaster@ 咨询电话：010-82624488
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假如你确定邮件是你不想接收的,选中该邮件(把前面的钩点上),彻底删除吧