热心网友

如果在下载过程中由于网络中断等原因，导致下载失败，可以使用该功能再进行下载。如果仍不能下载，请致电当地95588，询问可以代客户下载证书网点，然后到该网点由银行代您下载。

热心网友

找原因啊，是网络问题，还是系统问题，排除了自己的原因那就只好去找银行了。

热心网友

去咨询吧!很抱歉帮不了你,这道题真的很难呀!