我想问专家为什么好好的突然瑞星升级怎么显示"获取升级文件失败"这个提示是怎么回事,你给我拨云见雾!

热心网友

1、网络的问提2、被病毒屏蔽了可以用别的电脑下载升级包，升级后检查网络并对电脑进行扫描

热心网友

前段时间我和你遇到了类似的问题，后来解决了。你可以试试：1，手动升级2，去瑞星网站下载升级包3，与瑞星客服取得联系我是用第三种方案解决的，他们的回复蛮快的。