我电脑上的杀毒软件突然失效，开启以后面板一闪就消失了，撤了重装以后还是一样，就是下载另一种杀毒软件，竟然安装不起，情况和刚才一样，一闪就没了！到底该怎么样办呢？？？情况十分紧急！！！
热心网友
每一种杀毒软件一般都有dos杀毒程序可以进入dos状态，启动杀毒程序，一般可以解决
热心网友
找你家电脑的售后服务人员来吧。
热心网友
可能是木马在做怪，不过你很不幸啊，我不会操作。所以没有办法告诉你怎么做了。
热心网友
这个估计是木马在作怪，病毒的可能性不是很大，不过也不排除，你可以先找个木马克星，不一定要注册的，只要能查出来就可以（但是能注册的当然更好，免得自己查找删除），然后根据扫描结果找到木马删除就可以了，我想你肯定是没有打开杀毒软件的实时监控，另外防火墙可以在一定程度上防御木马和病毒，删除之后你最好是装上，如果你有怀疑哪个进程的话可以发上来