我的新浪邮箱在没升到1G之前里面有一些邮件,为什么邮箱升级以后就不见了?

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请放心,邮箱扩容不会影响到邮箱使用的,更不会删除您的邮件,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系,我们会及时帮您查找原因。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@

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可能是服务器错误,不过找不到了。

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您好!可能是升级的时候系统不稳定造成的,还是联系一下新浪客服,看看他们有没有办法帮助你哦。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@